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Vous savez ce qui ne fonctionne pas dans votre relation client. Maintenant, on le répare — vite, concrètement, sans tout reconstruire.

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Le constat

Vous avez fait la La Mini-Cure 👩‍💻 . Vous avez un diagnostic clair, des priorités identifiées, une recommandation précise.

Ou vous savez déjà, depuis un moment, ce qui coince dans votre relation client.

L'onboarding qui s'improvise à chaque nouveau client. La newsletter clients qui reste dans les intentions. Les anciens clients satisfaits qu'on n'a jamais rappelés. Le tableau de suivi qui n'existe que dans votre tête.

Vous n'avez pas besoin qu'on vous explique le problème. Vous avez besoin que quelqu'un le règle.

C'est exactement ce que fait la Cure Fidélité💍.

Pas de grande restructuration d’un coup. Pas de projet fleuve. Une ou plusieurs briques opérationnelles, construites en une semaine, prêtes à l'emploi — et remises entre vos mains avec la formation pour les faire vivre durablement.

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Ce que ce N’EST PAS :

La Cure Fidélité💍 n'est pas un audit — si vous avez besoin de comprendre où se situent vos priorités avant de passer à l'action, commencez par la La Mini-Cure 👩‍💻 .

La Cure Fidélité 💍 n'est pas non plus un forfait de gestion quotidienne — si vous cherchez quelqu'un pour faire vivre votre relation client au jour le jour, c'est le Forfait Customer Care 💛 .

La Cure Fidélité💍, c'est le maillon du milieu : on construit ce qui manque, on le remet entre vos mains, et vous repartez autonome — ou prêt·e à déléguer la suite.

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À qui s'adresse cet accompagnement ?

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La Cure Fidélité est faite pour vous si :

✅ Vous avez identifié une ou plusieurs failles précises dans votre relation client et vous voulez les corriger rapidement

✅ Vous venez de faire une Mini-Cure et vous êtes prêt·e à passer à l'action sur vos priorités

✅ Vous êtes un·e ancien·ne client·e Studio Curo et vous souhaitez renforcer un point spécifique de votre parcours client sans repartir d'un diagnostic complet

✅ Vous êtes coach, formateur·trice, organisme de formation ou cabinet en croissance avec une base clients existante

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Cet accompagnement n'est PAS pour vous si :

❌ Vous n'avez pas encore de clients → la Cure Fidélité 💍 travaille sur une relation client existante, pas sur une relation à créer de zéro

❌ Vous avez besoin de créer un espace communautaire complet sur Circle → rendez-vous sur Circle Build 🏗️

❌ Vous cherchez quelqu'un pour gérer votre relation client au quotidien → rendez-vous sur Forfait Customer Care 💛

Que fait-on concrètement dans la Cure Fidélité💍?

Chaque Cure Fidélité💍 est construite autour d'une ou plusieurs briques choisies selon vos priorités. Chaque brique est un livrable complet, opérationnel et documenté — pas une recommandation, pas un plan d'action, quelque chose de concret que vous pouvez utiliser dès la semaine suivante.

Brique A — Séquence d'onboarding


Brique B — Grille de suivi & détection du désengagement


Brique C — Communication de fidélisation mensuelle


Brique D — Trame de réactivation alumni


Brique E — Structurer votre espace communautaire


Déroulé de la Cure Fidélité💍

Phase 1 — Production (environ 1 semaine par brique)